Preguntas frecuentes

¿CUÁNDO PUEDO ESPERAR MI PEDIDO?

El plazo de entrega medio es de 7 a 14 días laborables. Nuestros productos se envían directamente del proveedor a usted. Esto nos ahorra costes de almacenamiento y transporte, y nos permite ofrecer los productos a un precio inferior al de la competencia, asumiendo los gastos de envío.

EL TIEMPO DE ENTREGA PREVISTO HA PASADO, ¿DONDE ESTÁ MI PEDIDO?

En el 99% de los casos, los pedidos se entregan dentro del plazo previsto. Lamentablemente, a veces puede ocurrir que un pedido sufra retrasos en el proceso de entrega. Si no ha recibido nada 3 días después del tiempo de entrega previsto, póngase en contacto con nosotros.

NO ESTOY SATISFECHO CON MI PEDIDO, ¿PUEDO DEVOLVERLO?

Sí, puedes devolvernos cualquier pedido en un plazo de 14 días.

¿CUÁNTO TIEMPO PASARÁ ANTES DE QUE RECUPERÉ MI DINERO?

Esto tarda un promedio de 3 a 6 días hábiles. Normalmente lo recibirá en 24 horas.